【重要】ポムズアプリの最新Ver.に関する注意事項について

いつもポムズアプリをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ポムズアプリVer.1.0.2が公開されました。

Android端末アップデートに伴う対応が行われております。

＜OSアップデートの注意事項＞

　スマートホン端末のOSがAndroid4であり、Android5へのアップデートを
　を控えて頂いておりましたお客様の場合、ポムズアプリを最新版にアップデート頂きました後、
　Android5へのアップデートを行って頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

OSアップデートの手順を間違われ、ポムズアプリの起動が

出来ない現象が発生しているお客様におかれましては、

以下の情報をポムフード公式ホームページからお問合せください。

改めて、担当者から復旧に関するご連絡をさせて頂きます。

◆お問合せ内容に以下の内容をご記入ください。

　1.貯められていたスタンプ数及びクーポン数

　　例)スタンプ○○個

2.直近でご来店頂いた店舗情報及び日時

　　例)ポムの樹○○店　○年○月○日○○時

3.スマートホンメーカー

例)Apple、SONY、シャープ等

4.スマートホン機種

例)iPhone、エクスペリア、アクオス等

5.ご契約通信会社

　　例)NTTドコモ、au、SoftBank等

6.スマートホンOS名とバージョン

　　例)iOS 9、Android5.0.1

7.ポムズアプリのお客様ID

ポムズアプリ起動→その他タブ→マイデータ設定画面に表示されている

　お客様IDを控えられている場合には、合わせてお教えください。

お客様にはご不便をおかけしまして、大変申し訳ございません。

ご理解いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。